Q. D'où expédiez-vous ?

A. Nous expédions depuis nos entrepôts et usines partenaires situés à Guangzhou, Guangdong, Chine.

Q. Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?

A. Cela prend généralement 1 jour.

Q. Dans quelle devise serai-je facturé ?

A. Nous traitons toutes les commandes en USD.

Q. Vais-je recevoir un numéro de confirmation lorsque je passerai ma commande ?

R. Oui, tous les clients recevront un numéro de commande après avoir passé leur commande.

Veuillez nous contacter si vous n'en recevez pas dans les 24 heures.

Q. Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande ?

A. Toutes les demandes peuvent être transmises à info@urgarment.com

Q. Comment puis-je payer ?

R. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay et PayPal.

Q. Le paiement sur ce site est-il sûr et sécurisé ?

A. Vous pouvez être sûr que tous les achats ici sont sûrs et sécurisés et sont cryptés SSL pour protéger vos données !

Q. Si j'entre mon adresse e-mail, vendrez-vous mes informations ?

R. Nous ne vendons pas les informations de nos clients. Les e-mails sont strictement réservés au suivi et à l'envoi de newsletters concernant nos promotions et coupons de réduction.

Q. Est-ce que je (le client) devrai payer des frais de douane ?

A. Pour la plupart des pays, vous n’aurez pas à payer de droits de douane, mais cela dépend de l’endroit où vous vous trouvez.